Фішинг електронної пошти залишається однією з найпоширеніших і найнебезпечніших кіберзагроз сьогодні. Він передбачає надсилання оманливих електронних листів, щоб обманом змусити одержувачів розкрити конфіденційну інформацію, таку як паролі, номери кредитних карток або інші особисті дані.
Що таке фішинг електронної пошти?
Фішинг електронної пошти – це тип кібератаки, коли зловмисники надсилають шахрайські електронні листи, які начебто надходять із законних джерел. Мета цих електронних листів – змусити одержувачів надати особисту інформацію, натиснути шкідливі посилання або завантажити шкідливі вкладення. Мета — отримати несанкціонований доступ до конфіденційних даних, фінансових рахунків або особистої інформації.
Фішери часто видають себе за надійні організації, як-от банки, онлайн-сервіси чи державні установи. Вони створюють свої повідомлення так, щоб імітувати офіційне спілкування, що ускладнює одержувачам ідентифікацію обману. Зловмисники використовують довіру людей до цих організацій, щоб викрасти конфіденційну інформацію.
Як працюють фішингові атаки електронною поштою?
Фішингові атаки зазвичай включають кілька етапів:
- Планування та створення електронної пошти : зловмисники досліджують свої цілі та створюють електронні листи, які виглядають легітимними, часто використовуючи логотипи, мову та форматування, які дуже нагадують офіційні повідомлення.
- Розповсюдження : ці електронні листи потім надсилаються багатьом одержувачам, часто за допомогою служб масової пошти або скомпрометованих облікових записів, щоб уникнути виявлення.
- Експлуатація : коли одержувачі взаємодіють з електронним листом, клацаючи посилання, завантажуючи вкладений файл або вводячи інформацію на підробленому веб-сайті, зловмисники отримують доступ до їх конфіденційної інформації.
- Збір даних : викрадена інформація потім використовується для шахрайських дій, таких як несанкціоновані транзакції, крадіжка особистих даних або продаж даних у темній мережі.
Загальні ознаки фішингу електронної пошти
Розпізнавання фішингових електронних листів має вирішальне значення для захисту себе та вашої організації від цих загроз. Тож які ознаки таких дій?
Незвичайна адреса відправника: фішингові листи часто надходять з адрес, які дещо відрізняються від справжніх. Шукайте орфографічні помилки чи незвичні доменні імена.
Загальні привітання: електронні листи, які починаються з «Шановний клієнте» або «Шановний користуваче» замість вашого імені, можуть бути попередженням.
Термінові або загрозливі висловлювання: фішингові електронні листи часто створюють відчуття терміновості або страху, стверджуючи, що ваш обліковий запис буде заблоковано або що вам потрібно вжити негайних заходів.
Підозрілі посилання або вкладення: наведіть курсор на посилання, щоб побачити, куди вони ведуть. Якщо URL-адреса виглядає підозріло або не відповідає очікуваному пункту призначення, не натискайте її.
Орфографічні та граматичні помилки: багато фішингових електронних листів містять помітні орфографічні чи граматичні помилки, що може бути ознакою шахрайства.
Дії, які потрібно виконати, якщо ви натиснули посилання у фішинговому електронному листі:
Відключитися від Інтернету: Негайно від’єднайте пристрій від Інтернету, щоб запобігти подальшій передачі даних.
Запустіть повне сканування безпеки: скористайтеся антивірусним програмним забезпеченням, щоб запустити повне сканування свого пристрою, щоб виявити та видалити зловмисне програмне забезпечення.
Змініть паролі : оновіть паролі для всіх своїх облікових записів, особливо тих, які могли бути зламані.
Слідкуйте за своїми обліковими записами: стежте за своїми фінансовими й онлайн-рахунками на предмет будь-якої підозрілої активності.
Повідомте про інцидент: повідомте свій ІТ-відділ, постачальника послуг електронної пошти та відповідні органи влади про спробу фішингу.
Як запобігти фішингу електронної пошти
Запобігання фішингу електронної пошти передбачає застосування найкращих практик і заходів безпеки для захисту вашої особистої та організаційної інформації.
Використовуйте багатофакторну автентифікацію (MFA): MFA додає до ваших облікових записів додатковий рівень безпеки, що ускладнює доступ для зловмисників, навіть якщо вони дізнаються ваш пароль.
Оновлюйте програмне забезпечення: переконайтеся, що ваша операційна система, антивірусне програмне забезпечення та всі програми оновлені з останніми виправленнями безпеки.
Скептично ставтеся до небажаних електронних листів: Завжди перевіряйте особу відправника, перш ніж взаємодіяти з будь-яким небажаним електронним листом, особливо якщо воно вимагає конфіденційної інформації.
Навчайте себе та свою команду: регулярні тренінги щодо розпізнавання спроб фішингу та реагування на них можуть значно знизити ризик стати жертвою таких атак.
Уникайте надсилання конфіденційної інформації електронною поштою: утримайтеся від надання електронною поштою паролів, номерів кредитних карток чи іншої конфіденційної інформації.
Використовуйте надійні унікальні паролі: створюйте складні паролі, які відрізняються для кожного облікового запису, і регулярно їх змінюйте.
Увімкніть фільтрацію електронної пошти: використовуйте фільтри спаму та засоби захисту від фішингу, щоб виявляти та блокувати підозрілі електронні листи, перш ніж вони потраплять до вашої папки “Вхідні”.
Як повідомити про фішингові електронні листи
Повідомлення про фішингові електронні листи допомагає органам влади відстежувати та пом’якшувати ці загрози.
Більшість постачальників послуг електронної пошти мають механізми звітування про спроби фішингу. Шукайте такі параметри, як «Повідомити про спам» або «Повідомити про фішинг» у вашому поштовому клієнті. Це допомагає покращити фільтри спаму та запобігти майбутнім атакам.
Також у Сполучених Штатах існує Федеральна торгова комісія, де працює робоча група з боротьби з фішингом за адресою [email protected]. Звіти допомагають органам влади розслідувати та припиняти фішингові операції.
Також якщо ви отримуєте фішинговий електронний лист на роботі, негайно повідомте про це відділ інформаційних технологій або відділ безпеки. Вони можуть вжити заходів для захисту організації та поінформувати інших працівників про загрозу.
Навчання співробітників фішингу електронної пошти
Навчання співробітників має ключове значення для запобігання фішинговим атакам електронної пошти у вашій організації. У загальному вигляді це:
- Регулярні навчальні заняття : проводите регулярні навчальні заняття, щоб тримати співробітників у курсі останніх тактик фішингу та способів їх розпізнавання.
- Симульовані фішингові атаки : використовуйте імітовані фішингові атаки, щоб перевірити та покращити здатність вашої команди виявляти спроби фішингу та реагувати на них.
- Чіткі процедури звітування : установіть чіткі процедури звітування про фішингові електронні листи та переконайтеся, що всі співробітники поінформовані про них.
- Плакати та нагадування : використовуйте плакати, електронні листи та нагадування в інтрамережі, щоб підтримувати високий рівень обізнаності про фішинг.
- Історії успіху : поділіться історіями успіху співробітників, які правильно визначили та повідомили про спроби фішингу, щоб спонукати до пильності.
- Онлайн-курси та вебінари : надайте доступ до онлайн-курсів і вебінарів з кібербезпеки та запобігання фішингу.
- Посібники та контрольні списки : розповсюджуйте посібники та контрольні списки, на які співробітники можуть звертатися під час оцінювання підозрілих електронних листів.
Захист електронної пошти від фішингу з LastPass
LastPass пропонує кілька функцій, які допомагають захистити від фішингових атак електронною поштою, захищаючи ваші онлайн-акаунти та облікові дані.
- Сховище паролів : зберігайте свої паролі в безпечному сховищі, доступному лише вам.
- Генератор паролів : використовуйте вбудований генератор паролів, щоб створити надійні унікальні паролі для кожного свого облікового запису.
- Автоматичне заповнення та автоматичний вхід : автоматично заповнюйте дані для входу в облікові записи, зменшуючи ризик введення облікових даних на підроблених веб-сайтах.
- Dark Web Monitoring : LastPass відстежує темну мережу на наявність ваших електронних адрес і сповіщає вас, якщо вашу інформацію буде знайдено в зламаних базах даних.
- Інформаційна панель безпеки : Інформаційна панель безпеки надає огляд безпеки ваших облікових записів, висвітлюючи слабкі або повторно використані паролі та пропонуючи покращення.
- Багатофакторна автентифікація : підвищте безпеку за допомогою багатофакторної автентифікації, включаючи біометричні логіни та одноразові паролі.
Розуміння фішингу електронної пошти та вжиття профілактичних заходів може допомогти вам захистити себе та свою організацію від цих небезпечних атак. Будьте в курсі поточних загроз і використовуйте такі інструменти безпеки, як LastPass, щоб створити надійний захист від фішингу електронної пошти для вас і вашої команди. Тож спробуйте безкоштовну пробну версію LastPass вже сьогодні. А додаткову консультацію по LastPass можна отримати у постачальника – компанії Ідеалсофт.
І на закінчення давайте підсумуємо вищесказане:
Які 3 ознаки того, що підозрілий електронний лист може бути фішинговим? Неочікувані адреси відправників, загальні привітання та термінові або погрозливі висловлювання.
Як зупинити фішингові листи? Використовуйте фільтри спаму, навчайте себе та свою команду та повідомляйте про фішингові електронні листи своєму постачальнику послуг електронної пошти.
Що станеться, якщо ви відкриєте фішинговий лист? Відкриття фішингового електронного листа саме по собі не шкідливо, але натискання посилань або завантаження вкладень може скомпрометувати вашу особисту інформацію.
Що може бути ознакою фішингового електронного листа? До червоних прапорців належать погана граматика, незвичайні адреси відправників, а також підозрілі посилання чи вкладення.
Як я можу відрізнити законний електронний лист від спроби фішингу? Перевірте адресу електронної пошти відправника, знайдіть персоналізовані привітання та перевірте посилання, перш ніж клацати.
Як я можу захистити свою особисту інформацію від спроб електронного фішингу? Використовуйте надійні унікальні паролі, увімкніть багатофакторну автентифікацію та уникайте обміну конфіденційною інформацією електронною поштою.
Як я можу поінформувати своїх співробітників про загрози фішингу електронною поштою? Проводьте регулярні тренінги, використовуйте імітацію фішингових атак і забезпечуйте чіткі процедури звітування.
Пам’ятайте, що фішинг – це загроза, яка постійно розвивається. Будьте обережні, перевіряйте веб-адреси, не вводите свої дані на неперевірених сайтах та використовуйте надійні антивірусні програми. Ваша цифрова безпека залежить від вас!